Populär fråga
Ofta frågade fråga
01
Vad är MOVE-tjänsten?
Med MOVE kan du titta på de mest populära TV-kanalerna, hundratals filmer, TV-serier och radiostationer från Balkan. Den erbjuder tillgång till över 400 inhemska kanaler och nästan 200 internationella kanaler, inklusive vuxenkanaler. Den har högkvalitativa bilder, möjligheten att gå tillbaka 7 dagar och tillgång till tjänsten på flera enheter. Detta är bara några av funktionerna i MOVE-tjänsten. MOVE är avsedd för alla våra invånare i Skandinavien.
02
Hur kan jag betala och aktivera tjänsten?
Du kan prenumerera på MOVE-tjänsten direkt på vår webbplats, eller så skickar en av våra operatörer dig betalningsinstruktioner via Klarna, kreditkort (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, bankgirokonto, Apple Pay, Google Pay, SEPA-överföring eller – om du bor i Sverige – via Swish.
03
Finns det en avtalsskyldighet?
Det finns ingen avtalsenlig skyldighet. MOVE är en förbetald tjänst, vilket innebär att du betalar i förskott för den period du vill använda tjänsten.
07
Vad ska jag göra om jag behöver hjälp?
Om du behöver hjälp kan du kontakta vårt callcenter, som är öppet dygnet runt. Våra operatörer hjälper dig gärna med eventuella frågor eller problem som rör tjänsten.
Du kan nå oss via följande metoder:
📞 Kundtjänst: +46 844 685 800
📱 Viber / WhatsApp: +46 73-738 83 80
✉️ E-post: info@fasttelekom.com
Vår support är alltid tillgänglig, oavsett var du befinner dig.
Du kan nå oss via följande metoder:
📞 Kundtjänst: +46 844 685 800
📱 Viber / WhatsApp: +46 73-738 83 80
✉️ E-post: info@fasttelekom.com
Vår support är alltid tillgänglig, oavsett var du befinner dig.
08
I vilka länder är våra kanaler tillgängliga?
Vi erbjuder våra tjänster i hela Skandinavien (Sverige, Norge, Danmark och Finland), men när du prenumererar kan du titta på kanalerna var som helst i världen.
Det enda kravet är en stabil internetanslutning.
Det enda kravet är en stabil internetanslutning.
06
Vad är PIN-koden för låsta kanaler, och hur aktiverar jag föräldrakontroll?
PIN-koden är 1234.
Med alternativet Föräldrakontroll (låsning av kanaler) kan du begränsa åtkomsten till visst innehåll som inte är lämpligt för barn.
Du kan ställa in föräldrakontroll i avsnittet Inställningar/Föräldrakontroll.
Med alternativet Föräldrakontroll (låsning av kanaler) kan du begränsa åtkomsten till visst innehåll som inte är lämpligt för barn.
Du kan ställa in föräldrakontroll i avsnittet Inställningar/Föräldrakontroll.